Como a Grano Trading cancelou USD 49.000 em detention indevida em um único ciclo.
- Desafio
- Em um ciclo de renovação de contrato, o armador empurrava para a Grano — exportadora de café do Cerrado Mineiro — a culpa por omissões de escala e atrasos de gate que eram do próprio terminal.
- Solução
- A equipe da Grano passou a anexar nas disputas o log do DetentionZero: carimbos de tempo automáticos com hora e fonte de cada alteração, provando que a carga estava pronta e que a falha era logística.
- Resultado
- USD 49.000 em cobranças de detention indevidas sumariamente cancelados no ciclo. Disputas que antes arrastavam viraram resposta de poucos dias, com evidência objetiva.