01O que é detention na exportação?
Detention é a cobrança pelo uso do contêiner além do free time contratado. Na exportação, a análise parte da retirada do vazio e das condições que definem o fim da contagem. Os marcos, dias e faixas de tarifa precisam ser conferidos no booking, na tabela aplicável e na fatura.
Atraso do navio e alteração de prazo podem ser relevantes, mas não tornam toda cobrança automaticamente indevida.
| Termo | O que é | O que conferir |
|---|---|---|
| Free time | Período de uso sem cobrança, nas condições contratadas. | Quantidade de dias, início e fim da contagem. |
| Detention | Cobrança ligada ao uso do equipamento além desse período. | Tarifa, eventos e dias faturados. |
| Demurrage | Termo que pode aparecer separado ou combinado com detention, conforme contratação e armador. | O regime da cobrança antes de comparar valores. |
| Armazenagem | Serviço de permanência/movimentação cobrado pelo terminal conforme suas condições. | Não somar nem confundir com a cobrança do equipamento. |
Para aprofundar: Detention e demurrage: diferença e cálculo.
02Como conferir o cálculo da detention
- 1.Localize o free time e as condições confirmadas para o booking.
- 2.Confira os eventos usados no início e fim da contagem e os dias faturados.
- 3.Aplique cada faixa de tarifa aos dias correspondentes, por equipamento.
- 4.Compare o resultado com a fatura e separe divergência de cálculo de discussão sobre responsabilidade.
Exemplo ilustrativo · não é tabela de armador
Dois contêineres com três dias faturáveis cada, todos na faixa de US$ 100 por dia:
2 × 3 × US$ 100 = US$ 600
Se houver faixas progressivas, calcule cada faixa separadamente. Datas de corte, tipo de equipamento, moeda e condições podem alterar o resultado.
Para aprofundar: Como calcular detention na exportação.
03Como avaliar se há fundamento para contestar
Cronologia de análise
- 1
Retirada do vazio
Marco de início que orienta a análise.
- 2
Prazos vigentes nessa data
O que estava previsto quando o vazio foi retirado.
- 3
Alterações posteriores
Mudanças de deadline registradas depois da retirada.
- 4
Janela real de recebimento
Quando o terminal efetivamente abriu o gate.
- 5
Gate In
Entrega efetiva do contêiner cheio.
- 6
Dias cobrados
Quais dias da fatura se ligam a cada evento.
O ponto de partida é o que estava previsto quando o vazio foi retirado. Depois, comparamos as alterações de deadline, a abertura de gate e a entrega efetiva. A análise precisa ligar o evento à impossibilidade operacional e aos dias cobrados. Pode haver fundamento para parte da cobrança, necessidade de documentos adicionais ou ausência de fundamento suficiente.
Documentos que ajudam
- Booking ou BL e confirmação do free time contratado.
- Comprovante de retirada do vazio e Gate In.
- Fatura com contêineres, período e valores.
- Histórico datado dos deadlines, janela de gate e avisos recebidos.
- Se houve transferência: aviso que vincule o booking ao navio anterior e ao novo. A mudança de navio/viagem na grade, isoladamente, não comprova transferência do booking.
O DetentionZero preserva histórico e evidências das fontes monitoradas. O vínculo de transferência por booking exige evidência específica; o Tracking pode apoiar quando a operação já estava monitorada.
Na prática: organize a cronologia, identifique os dias discutidos e apresente os documentos que sustentam o pedido. A análise não garante cancelamento nem substitui a avaliação individual da cobrança.
Primeira análise gratuita por empresa. Retorno em até 1 dia útil após recebermos os dados necessários.
Minha empresa recebeu uma cobrançaPara aprofundar: Como contestar uma cobrança de detention.
Onde abrir a contestação por armador
Consulte o canal indicado para cada armador e prepare as evidências da sua cobrança.
Hapag-Lloyd
Passos no My Disputes, documentos e acompanhamento da resposta.
Ver orientações da Hapag-LloydAs orientações não garantem cancelamento. Confira as exigências atuais no canal de cada armador.
04Como reduzir o risco na operação
- Conferir as condições do booking.
- Acompanhar o prazo do armador e a janela do terminal.
- Registrar alterações com data e fonte.
- Cruzar mudanças posteriores à retirada com o plano da operação.
- Documentar as comunicações.
- Tratar divergências antes de perder o histórico.
O free time contratado é a referência. Não é preciso criar folga artificial para compensar falhas de terceiros.
Para aprofundar: Como evitar detention na exportação, programação de navios por terminal e deadlines por armador.
05Como tratar o free time com o armador
Antes de comparar propostas, confirme por escrito os dias e as regras de contagem do booking. Se as condições mudarem, guarde a confirmação.
Negociação comercial de free time e contestação de dias indevidos são assuntos distintos.
Para aprofundar: Como negociar free time com o armador e free time estendido nos armadores.
06O que procurar em um software de controle de detention
- Histórico com fonte e data.
- Identificação de terminal, navio e viagem.
- Acesso aos prazos anteriores, não só ao último.
- Exportação das evidências.
- Cruzamento com dados operacionais.
- Tratamento explícito de lacunas.
A cobertura deve ser confirmada para as fontes da sua operação.
Para aprofundar: Software de gestão de detention e empresas de gestão de detention no Brasil.
07DetentionZero e DisputAI: das evidências à operação de disputes
- DetentionZero
- Monitora fontes e preserva o histórico de mudanças para apoiar prevenção e contestação.
- DisputAI
- Analisa a cobrança, prepara o dossiê, abre a contestação com autorização do cliente e acompanha os retornos do armador, com supervisão da equipe ComexIA.
- Operação e equipe
- Fornecem os documentos do embarque, autorizam a abertura e acompanham as decisões de cada caso.
A primeira análise é gratuita por empresa. A operação completa de disputes é contratada e depende da avaliação do caso e do canal disponível no armador.
Conhecer o DetentionZeroConhecer a operação completa da DisputAIComo a ComexIA usa IASolicitar análise
Para aprofundar: Plataformas para controlar detention.
08Referências e aprofundamento
Atualização regulatória ·
Em 23/09/2026, a ANTAQ divulgou a Tomada de Subsídios SRG nº 03/2026 sobre o relatório preliminar de impacto regulatório de sobrestadia. A participação divulgada vai até 20/10/2026. Trata-se de consulta para subsidiar propostas, não de uma nova regra já vigente.
ANTAQ: tomada de subsídios sobre sobrestadia de contêineres ↗Perguntas frequentes
O atraso do navio torna a detention indevida?
Não automaticamente. É necessário relacionar o evento à operação, às condições contratadas e aos dias cobrados, com documentos que sustentem essa relação.
Como calcular detention?
Confira os dias faturáveis após o free time, as faixas da tarifa aplicável e a quantidade de equipamentos. Some cada faixa e compare com a fatura; o cálculo não resolve, sozinho, a responsabilidade pelos dias.
Quais documentos preciso reunir?
Booking ou BL, free time confirmado, retirada do vazio, Gate In, fatura e histórico dos prazos. Se houve transferência, inclua o aviso específico do booking.
DetentionZero e DisputAI são a mesma coisa?
O DetentionZero preserva o histórico e as evidências das fontes monitoradas. A DisputAI usa esses registros e os documentos do embarque para analisar a cobrança, preparar o dossiê, abrir a contestação autorizada e acompanhar os retornos, com supervisão humana. O desfecho depende dos fatos e da decisão do armador.
Posso pedir uma análise sem ser cliente?
Sim. A primeira análise é gratuita por empresa, para cobranças de detention na exportação. O retorno ocorre em até 1 dia útil após recebermos os dados necessários, sem obrigação de contratar ou agendar demo.
A análise garante cancelamento?
Não. Ela aponta fundamentos, limitações e próximos passos; pode identificar apenas parte contestável ou documentação insuficiente.
Onde abrir uma contestação de detention por armador?
O canal depende do armador. Nesta página, o catálogo reúne orientações para MSC, Hapag-Lloyd, Maersk e CMA CGM, com links para o procedimento e suas fontes. Antes de enviar, confira no canal oficial o acesso e as exigências da sua fatura. A abertura da contestação não garante cancelamento.